سياسة الخصوصية
الإصدار 1.0.0 · ساري المفعول منذ 2026-08-26
نُلزم أنفسنا بمستوى ممارسة يوازي النظام الأوروبي لحماية البيانات، سواء أوجب ذلك مكان إقامتك أم لا، ونلتزم بنظام حماية البيانات التونسي بوصفه ولايتنا الأصلية. وتشرح هذه الصفحة بدقّة ما نجمعه ولماذا، ومن يعالجه، وكيف تستعيده أو تحذفه.
1. من المسؤول عن بياناتك
«يلّا نيهونغو»، التي تُدار من تونس العاصمة، هي المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية الموصوفة هنا — أي الجهة التي تقرّر ما يُجمع ولأي غرض.
ولأي سؤال أو طلب أو شكوى بشأن الخصوصية، تواصل معنا على عنوان الخصوصية أدناه. يقرؤه إنسان.
2. ما نجمعه، ولماذا
| ماذا | لماذا نحتاجه |
|---|---|
| بيانات الحساب — البريد الإلكتروني والاسم المعروض | لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك ومراسلتك بشأن الخدمة |
| بيانات التعلّم — المراجعات والتقييمات ونتائج الاختبارات وسلاسل الأيام ونقاط الخبرة وتقدّم الدروس | هذه هي مادة محرّك التكرار المتباعد نفسه: فبدون سجلّ مراجعاتك لا يستطيع جدولة شيء، ولا تجد لوحة تحكّمك ما تعرضه |
| التفضيلات — لغة الواجهة والمظهر والهدف اليومي والاشتراك في لوحة الصدارة | لنقدّم لك التطبيق بالطريقة التي ضبطته بها |
| المحتوى الذي تنشره في المجتمع — الرسائل وأسماء المجموعات وصور الفعاليات | لعرضه داخل الخدمة، حيث اخترت أنت نشره |
| تأكيدات حضور الفعاليات والأوسمة | لتنظيم فعاليات المجتمع وتسجيل ما حصلت عليه |
| السجلّات التقنية — عنوان IP ونوع المتصفّح وتوقيت الطلبات | الأمان ومنع إساءة الاستعمال وتصحيح الأعطال. تُحفظ لمدة قصيرة ولا تُستعمل أبدًا لتصنيفك |
ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. ولا يوجد تصوّر لهذا المشروع نفعل فيه ذلك.
- لا نشغّل متتبّعات إعلانية ولا ملفات ارتباط إعلانية من أطراف أخرى.
- لا نبني ملفات تعريف إعلانية، ولا نصنّف القاصرين إطلاقًا.
- وأي تحليلات نجريها تكون من الطرف الأول ومحترِمة للخصوصية: أعداد إجمالية، دون أي معرّفات شخصية في بيانات الأحداث.
3. الأسس القانونية للمعالجة
- تنفيذ العقد — بيانات الحساب وبيانات التعلّم والتفضيلات. فبدونها لا توجد خدمة تُقدَّم.
- المصلحة المشروعة — السجلّات التقنية المستعملة لحماية المنصّة ومنع إساءة الاستعمال، موازَنةً مع خصوصيتك بإبقائها في حدّها الأدنى ولمدة قصيرة.
- الموافقة — الميزات الاختيارية التي تفعّلها بنفسك: الظهور في لوحة الصدارة الأسبوعية، وأي نشرة بريدية قد نوفّرها. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات، دون أن يمسّ السحب مشروعية ما تمّ قبله.
- الالتزام القانوني — حيث يُلزمنا القانون بحفظ سجلّات محدّدة أو الإفصاح عنها.
4. من يعالج البيانات نيابةً عنّا
نُبقي قائمة المعالِجين قصيرة عن قصد. وكلٌّ منهم ملزَم بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا وحدها.
ولأن هؤلاء المزوّدين يديرون بنية تحتية عالمية، فقد تُعالَج بياناتك على خوادم خارج تونس وخارج بلدك، في ظلّ الضمانات التعاقدية والتقنية التي ينشرونها.
وعند إطلاق الميزات المدفوعة، سيعالج مزوّد الدفع (مثل «فلوسي») بيانات الدفع بصفته مسؤولًا مستقلًّا وفق شروطه هو. ولا تصل أرقام البطاقات إلى خوادمنا، ولا نخزّنها أبدًا.
Supabase
استضافة قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات
Vercel
استضافة التطبيق وشبكة إيصال المحتوى
5. حقوقك على بياناتك
حقّان منها مدمجان في المنتج لا في استمارة طلب. ففي الإعدادات تجد «صدّر بياناتي» الذي ينزّل ملف JSON يضمّ ملفك الشخصي وتقدّمك ومراجعاتك وألعابك ونقاط خبرتك وأوسمتك؛ و«احذف حسابي» الذي يزيل حسابك فورًا ويمتدّ أثره إلى كل جدول يحتوي صفوفك. وحيث يلزم بقاء محتوى مجتمعي كي تظلّ محادثات الآخرين مفهومة، يُجهَّل هذا المحتوى بدل الإبقاء عليه باسمك.
ولأي طلب آخر، اكتب إلى عنوان الخصوصية لدينا. ونجيب خلال 30 يومًا.
وإن رأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك، فيمكنك التقدّم بشكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP)، وهي السلطة الرقابية في تونس. وإن كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيمكنك بدل ذلك مراسلة السلطة الرقابية في بلدك.
- الاطّلاع — أن ترى ما نحتفظ به عنك.
- التصحيح — أن تصحّح أي خطأ. واسمك المعروض ولغتك ومظهرك وهدفك قابلة للتعديل مباشرة من الإعدادات.
- المحو — أن تحذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
- قابلية النقل — أن تأخذ بياناتك معك في ملف منظَّم يقرأه الحاسوب.
- الاعتراض والتقييد — أن تعترض على معالجة قائمة على المصلحة المشروعة، أو تطلب تقييدها ريثما تُحسم مسألة ما.
- سحب الموافقة — أن توقف لوحة الصدارة أو أي ميزة اختيارية في أي وقت.
6. مدّة الاحتفاظ
- الحسابات النشطة — يُحتفظ ببياناتها ما دام الحساب قائمًا، لأن سجلّ مراجعاتك هو ما يجعل التطبيق يعمل.
- الحسابات المحذوفة — تُزال فورًا من قاعدة البيانات الحيّة وتُمحى من النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا.
- السجلّات التقنية والأمنية — تُحفظ مدة قصيرة ثم تُتلَف، إلا حيث يقتضي تحقيق أمني محدّد أو التزام قانوني خلاف ذلك.
- أما الإحصاءات الإجمالية المجهّلة التي لا يمكن أن تحدّد هويتك فقد يُحتفظ بها دون أجل.
7. المتعلّمون الصغار
تتطلّب الحسابات حدًّا أدنى للسنّ هو 13 سنة، ومن هم دون 18 يحتاجون إذن أحد الوالدين أو الوليّ الشرعي.
لا نصنّف القاصرين، ولا نوجّه إعلانات إلى أي شخص، ولا نطلب بيانات شخصية أكثر مما تحتاجه الخدمة.
ولوحة الصدارة الأسبوعية اختيارية لكل مستخدم مهما كان عمره، ولا تعرض سوى الاسم المعروض ونقاط خبرة الأسبوع. فاختر اسمًا معروضًا ليس اسمك الكامل إن كنت تفضّل ألّا تكون معروف الهوية.
9. التعديلات والتواصل
تحمل هذه السياسة رقم إصدار وتاريخ سريان أعلى الصفحة. وتُعلن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها.
الأسئلة والطلبات والشكاوى: اكتب إلى عنوان الخصوصية لدينا. وإن لم تقنعك إجابتنا، فيمكنك التصعيد إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية في تونس أو إلى السلطة الرقابية في بلدك.
لديك سؤال؟
اكتب إلينا وسيردّ عليك إنسان.