سياسة الخصوصية
الإصدار 1.4.0 · ساري المفعول منذ 2026-08-30
نُلزم أنفسنا بمستوى ممارسة يوازي النظام الأوروبي لحماية البيانات، سواء أوجب ذلك مكان إقامتك أم لا، ونلتزم بنظام حماية البيانات التونسي بوصفه ولايتنا الأصلية. وتشرح هذه الصفحة بدقّة ما نجمعه ولماذا، ومن يعالجه، وكيف تستعيده أو تحذفه.
1. من المسؤول عن بياناتك
«يلّا نيهونغو»، التي تُدار من تونس العاصمة، هي المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية الموصوفة هنا — أي الجهة التي تقرّر ما يُجمع ولأي غرض.
ولأي سؤال أو طلب أو شكوى بشأن الخصوصية، تواصل معنا على عنوان الخصوصية أدناه. يقرؤه إنسان.
2. ما نجمعه، ولماذا
| ماذا | لماذا نحتاجه |
|---|---|
| بيانات الحساب — البريد الإلكتروني والاسم المعروض | لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك ومراسلتك بشأن الخدمة |
| بيانات التعلّم — المراجعات والتقييمات ونتائج الاختبارات وسلاسل الأيام ونقاط الخبرة وتقدّم الدروس | هذه هي مادة محرّك التكرار المتباعد نفسه: فبدون سجلّ مراجعاتك لا يستطيع جدولة شيء، ولا تجد لوحة تحكّمك ما تعرضه |
| التفضيلات — لغة الواجهة والمظهر والهدف اليومي وخيار المشاركة المجتمعية (لوحة الصدارة وموجز النشاط) | لنقدّم لك التطبيق بالطريقة التي ضبطته بها |
| المحتوى الذي تنشره في المجتمع — الرسائل وأسماء المجموعات وصور الفعاليات | لعرضه داخل الخدمة، حيث اخترت أنت نشره |
| تأكيدات حضور الفعاليات والأوسمة | لتنظيم فعاليات المجتمع وتسجيل ما حصلت عليه |
| السجلّات التقنية — عنوان IP ونوع المتصفّح وتوقيت الطلبات | الأمان ومنع إساءة الاستعمال وتصحيح الأعطال. تُحفظ لمدة قصيرة ولا تُستعمل أبدًا لتصنيفك |
| وقت النشاط الدراسي — دقائق الاستخدام الفعلي يوميًا | يشغّل حلقة هدفك اليومي، ولا شيء غير ذلك ما لم تنضم إلى صف دراسي |
| بيانات الصف الدراسي (فقط إذا انضممت إلى مجموعة صف) — العضوية، تسليمات الواجبات ونتائجها، وقت القراءة الفعلي في القراءات المكلَّف بها فقط، نتائج المبارزات، لوحة صدارة الصف | ليتمكن معلّمك من إدارة صفه. الرؤية محصورة تمامًا بالمجموعة: معلّمو مجموعتك فقط وداخل تلك المجموعة فقط — لا بياناتك الخاصة ولا نشاطك في مجموعات أخرى. يُعرض عليك ما يراه بالضبط قبل الانضمام وتؤكد موافقتك |
| ملفات الصف — المواد التي يشاركها معلّمك، وصور الواجبات التي تختار رفعها | تُخزَّن بشكل خاص لتلك المجموعة فقط وتُقدَّم عبر روابط قصيرة الأجل؛ يفقد الأعضاء المحذوفون الوصول |
| بريد تنزيل الموارد (فقط إن تركته بنفسك) — العنوان الذي تُدخله لفتح أوراق التدريب المجانية القابلة للطباعة، وأيّ ورقة فتحتها | لفتح التنزيلات ولإرسال موارد تعلّم مجانية جديدة منّا. لا يُربط بأي حساب، ولا يُشارك مع أحد، ويُحذف متى طلبت ذلك |
ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. ولا يوجد تصوّر لهذا المشروع نفعل فيه ذلك.
- لا نشغّل أيّ متتبّع قياس ما لم تفعّله أنت: فـ«غوغل أناليتكس» و«بكسل ميتا» لا يُحمَّلان حتى تقبلهما، ويتوقّفان حال سحبك موافقتك.
- لا نبني بأنفسنا ملفات تعريف إعلانية، ولا نصنّف القاصرين إطلاقًا. وإن قبلت، تلقّت غوغل زيارتك عبر «غوغل أناليتكس» وتلقّتها ميتا عبر «بكسل ميتا»، كلٌّ وفق شروطها هي؛ وإن رفضت فلا يُوضع منهما شيء على جهازك.
- ولا تحمل بيانات القياس أيّ معرّفات شخصية: فلا نرسل إلى غوغل بريدك ولا اسمك ولا معرّف حسابك، وحسابنا لدى «غوغل أناليتكس» مضبوط على حجب عناوين البريد ومعاملات الروابط الحسّاسة قبل إرسال أي شيء.
3. الأسس القانونية للمعالجة
- تنفيذ العقد — بيانات الحساب وبيانات التعلّم والتفضيلات. فبدونها لا توجد خدمة تُقدَّم.
- المصلحة المشروعة — السجلّات التقنية المستعملة لحماية المنصّة ومنع إساءة الاستعمال، موازَنةً مع خصوصيتك بإبقائها في حدّها الأدنى ولمدة قصيرة.
- الموافقة — الميزات الاختيارية التي تفعّلها بنفسك: الظهور في لوحة الصدارة الأسبوعية وفي موجز نشاط المجتمع، وقياس «غوغل أناليتكس» و«بكسل ميتا» الذي يبيّن لنا أداء الموقع وإعلاناتنا، والبريد الإلكتروني الذي قد تختار تركه لفتح أوراق التدريب المجانية، وأي نشرة بريدية قد نوفّرها. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت — من الإعدادات لميزات الحساب، أو بمراسلتنا بخصوص بريد التنزيل — دون أن يمسّ السحب مشروعية ما تمّ قبله.
- الالتزام القانوني — حيث يُلزمنا القانون بحفظ سجلّات محدّدة أو الإفصاح عنها.
4. من يعالج البيانات نيابةً عنّا
نُبقي قائمة المعالِجين قصيرة عن قصد. وكلٌّ منهم ملزَم بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا وحدها.
ولأن هؤلاء المزوّدين يديرون بنية تحتية عالمية، فقد تُعالَج بياناتك على خوادم خارج تونس وخارج بلدك، في ظلّ الضمانات التعاقدية والتقنية التي ينشرونها.
وعند إطلاق الميزات المدفوعة، سيعالج مزوّد الدفع (مثل «فلوسي») بيانات الدفع بصفته مسؤولًا مستقلًّا وفق شروطه هو. ولا تصل أرقام البطاقات إلى خوادمنا، ولا نخزّنها أبدًا.
و«غوغل» و«ميتا» ليستا معالِجتين لدينا. فإن قبلت — وفي هذه الحالة وحدها — القياس، أرسل «غوغل أناليتكس» زيارتك إلى غوغل وأرسلها «بكسل ميتا» إلى ميتا، فتستعملها كلٌّ منهما بصفتها مسؤولة مستقلّة وفق شروطها وعلى خوادم خارج تونس. وإن رفضت أو سحبت موافقتك لاحقًا فلا يُرسَل شيء.
Supabase
استضافة قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات
Hostinger
استضافة التطبيق وشبكة إيصال المحتوى
Google
قياس استخدام الموقع عبر «غوغل أناليتكس 4» — لا يُحمَّل إلا بعد قبولك
Meta Platforms
قياس الإعلانات عبر «بكسل ميتا» — لا يُحمَّل إلا بعد قبولك
5. حقوقك على بياناتك
حقّان منها مدمجان في المنتج لا في استمارة طلب. ففي الإعدادات تجد «صدّر بياناتي» الذي ينزّل ملف JSON يضمّ ملفك الشخصي وتقدّمك ومراجعاتك وألعابك ونقاط خبرتك وأوسمتك؛ و«احذف حسابي» الذي يزيل حسابك فورًا ويمتدّ أثره إلى كل جدول يحتوي صفوفك. وحيث يلزم بقاء محتوى مجتمعي كي تظلّ محادثات الآخرين مفهومة، يُجهَّل هذا المحتوى بدل الإبقاء عليه باسمك.
وإن كنت قد تركت بريدك الإلكتروني لفتح أوراق التدريب المجانية دون إنشاء حساب، فهو غير مشمول بأزرار الإعدادات — اكتب إلى عنوان الخصوصية لدينا ونحذفه.
ولأي طلب آخر، اكتب إلى عنوان الخصوصية لدينا. ونجيب خلال 30 يومًا.
وإن رأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك، فيمكنك التقدّم بشكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP)، وهي السلطة الرقابية في تونس. وإن كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيمكنك بدل ذلك مراسلة السلطة الرقابية في بلدك.
- الاطّلاع — أن ترى ما نحتفظ به عنك.
- التصحيح — أن تصحّح أي خطأ. واسمك المعروض ولغتك ومظهرك وهدفك قابلة للتعديل مباشرة من الإعدادات.
- المحو — أن تحذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
- قابلية النقل — أن تأخذ بياناتك معك في ملف منظَّم يقرأه الحاسوب.
- الاعتراض والتقييد — أن تعترض على معالجة قائمة على المصلحة المشروعة، أو تطلب تقييدها ريثما تُحسم مسألة ما.
- سحب الموافقة — أن توقف لوحة الصدارة أو أي ميزة اختيارية في أي وقت.
6. مدّة الاحتفاظ
- الحسابات النشطة — يُحتفظ ببياناتها ما دام الحساب قائمًا، لأن سجلّ مراجعاتك هو ما يجعل التطبيق يعمل.
- الحسابات المحذوفة — تُزال فورًا من قاعدة البيانات الحيّة وتُمحى من النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا.
- السجلّات التقنية والأمنية — تُحفظ مدة قصيرة ثم تُتلَف، إلا حيث يقتضي تحقيق أمني محدّد أو التزام قانوني خلاف ذلك.
- رسائل بريد تنزيل الموارد — نحتفظ بها حتى تطلب حذفها. ويكفي سطر واحد إلى عنوان الخصوصية لدينا.
- أما الإحصاءات الإجمالية المجهّلة التي لا يمكن أن تحدّد هويتك فقد يُحتفظ بها دون أجل.
7. المتعلّمون الصغار
تتطلّب الحسابات حدًّا أدنى للسنّ هو 13 سنة، ومن هم دون 18 يحتاجون إذن أحد الوالدين أو الوليّ الشرعي.
لا نصنّف أحدًا بأنفسنا، والقاصرون من باب أولى، ولا نطلب بيانات شخصية أكثر مما تحتاجه الخدمة. وملفات ارتباط القياس التي نعرضها معطّلة افتراضيًّا وتحتاج موافقة صريحة — من كل زائر، مهما كان عمره. كما أنّ تخصيص الإعلانات و«إشارات غوغل» معطّلان في حسابنا لدى «غوغل أناليتكس».
ولوحة الصدارة الأسبوعية وموجز نشاط المجتمع يشتركان في مفتاح موافقة واحد، مُعطَّل افتراضيًا لكل مستخدم مهما كان عمره. ولا يعرضان معًا سوى الاسم المعروض والصورة الرمزية ونقاط خبرة الأسبوع وآخر نشاط في الدروس والألعاب خلال 48 ساعة — ولا شيء من بياناتك الخاصة أبدًا. فاختر اسمًا معروضًا ليس اسمك الكامل إن كنت تفضّل ألّا تكون معروف الهوية.
9. التعديلات والتواصل
تحمل هذه السياسة رقم إصدار وتاريخ سريان أعلى الصفحة. وتُعلن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها.
الأسئلة والطلبات والشكاوى: اكتب إلى عنوان الخصوصية لدينا. وإن لم تقنعك إجابتنا، فيمكنك التصعيد إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية في تونس أو إلى السلطة الرقابية في بلدك.
لديك سؤال؟
اكتب إلينا وسيردّ عليك إنسان.